Posted by 川口 弘行 on December 24, 2001 at 11:49:20:
In Reply to: 無料サイトの突然の有料化！ posted by カナ on December 10, 2001 at 14:49:34:
: 求人のため、某無料求人サイトを利用していました。
: ところが、先日知らない間に有料化がなされ、
: 請求書が送られてきました。
: このような場合支払いの義務はあるのでしょうか？
: あまりにも一方的なため納得がいかないので教えて下さい！
: 11月頃、
: 「12月から有料サイトなるため、退会する人は手続を行って下さい。手続の無い場合はそのまま、継続となります。」
: という予告のメールは届いたようなのですが、
: 私はその間、出向していたため全く気がつきませんでした。
: 12/6に自社に戻り、メールチェックしてビックリ！
: 慌てて退会をしましたが、満額の請求書が届きました。
: メールのみでの通知と、
: 有料化するにあたり、再度登録し直すなどの配慮が無いため、これでは、気がつかない人も多いと思います。
: 急であり、不親切！
: しかも一方的なので、途方に暮れています。
: 何か対処法は無いでしょうか？宜しくお願いします。
無料である当時の利用規約はありませんか？
無料から有料というのは大きなサービスの変更となりますので、一方的な告知ではなく、新規にサービスの申込みを行うべきものだと個人的には思います。
支払う必要はない、と言い切れればよいのですが、
とりあえずは利用規約の確認からですね。